Fraktpolicy
Astrid Design jobber med lokale bud DHL og Post, slik at produktene kan leveres direkte hjem til deg eller postbudet.
Betalingen din vil bli belastet ved bestilling, og alle betalinger må gjennomgås og autoriseres før levering. For å forhindre svindel med kredittkort kan bestillinger med feil faktureringsinformasjon eller bestillinger som krever ytterligere vurdering bli forsinket og/eller kansellert.
Leveranse
Vi vil begynne å behandle bestillingen din umiddelbart, så vi kan ikke gjøre noen endringer i bestillingen din (inkludert adresseendringer) etter at den er lagt inn. Vi leverer kun til adressen du oppgir i kassen. Du betaler kun for de leverte produktene pluss gjeldende leverings- og avgiftskostnader.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post.
Vi leverer kun på virkedager, ikke på lørdager eller helligdager.
I gjennomsnitt bruker vi 1-3 virkedager på å behandle bestillingen din, men noen produkter kan ta lengre tid, spesielt i ferier eller hvis bestillingen din inneholder populære produkter med problemer med tilgjengelighet. Bestillinger sendes når lageret er bekreftet.
Hvis bestillingen inneholder flere produkter, kan produktene sendes separat og mottas på forskjellige dager på grunn av forskjeller i plasseringen til vår produksjonspartner.
b
Når du har lagt inn bestillingen og betalingen er bekreftet, kan du forvente at bestillingen din blir sendt innen 1-3 virkedager. I gjennomsnitt tar det 5-15 virkedager før bestillingen kommer frem.
*Merk: Tidene nevnt ovenfor er kun anslag for virkedager. Selv om vi gjør vårt beste for å sikre at bestillingen din blir levert i tide, er Astrid Design ikke ansvarlig for omstendigheter utenfor vår kontroll, slik som nødvendige post- eller tollprosedyrer, ferier, ekstreme værforhold, arbeidskonflikter, demonstrasjoner osv., og slike forstyrrelser kan forårsake lengre forsinkelser enn det opprinnelige leveringsestimatet.
Den estimerte leveringstiden har passert, hvor er bestillingen min?
Din bestilling vil bli levert innen estimert leveringstid i 99 % av tilfellene. Dessverre kan en bestilling noen ganger bli forsinket under leveringsprosessen. Du kan spore statusen til bestillingen din ved å bruke sporingsnummeret sendt på e-post.
Har du ikke mottatt noe 3 dager etter estimert leveringstid? Vennligst kontakt oss på info@astrid-designs.com.
Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, hva skal jeg gjøre?
Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Vi beklager dette og vil gjerne vite hva vi kan gjøre for å gjøre dette riktig. Send en e-post til info@astrid-designs.com.
Firmanavn:
Firmanummer:
Firmaadresse:
